Geschäftbedingungen

Verkauf von Waren über das Internet.

Die Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Waren auf www.SH-Christmastrees.dk. Eigentümer und Betreiber der Website ist:

SH Christmas Trees
CVR-Nr. 35002707
Hovmosevej 3
6372 Bylderup-Bov, Dänemark
Tel. +45 23628182
solvitah3@gmail.com

Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte im Voraus, woraufhin der Auftrag aktiviert wird.

Der Betrag wird erst von Ihrer Karte abgebucht, wenn die Waren von www.shchristmastrees.dk versandt werden. Beträge, die größer sind als die, die beim Kauf bestätigt wurden, können nicht eingezogen werden.

Sofort nachdem der Kunde die Zahlung vorgenommen hat und diese von www.shchristmastrees.dk registriert wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Kaufbestätigung.

Danach ist der Vertrag über den Kauf von Weihnachtsbäumen bindend.

Die Zahlung kann mit Hilfe der folgenden Zahlungsmittel erfolgen: VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard.

Der Betrag wird zum Versandzeitpunkt der Ware eingezogen.

Wenn mehrere Waren in einem Auftrag bestellt wurden und eine oder mehrere der Waren nicht sofort ausgeliefert werden können, ziehen wir die Zahlung für diese Waren erst zum Versandzeitpunkt der vollständigen Waren ein.

Lieferung

Wir bieten die Lieferung der Waren an Adressen in Dänemark und Deutschland an. Wir liefern auch auf mit Brücken verbundene Inseln.

Die Waren werden innerhalb von einer Woche nach Ihrer Bestellung geliefert.

Falls Sie zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause sind, wird der Baum an die nächstgelegene Packstation geliefert.

Die Bäume werden in Pappkartons an die Haustür geliefert.

Sendungsverfolgung

Sobald die Ware versandt ist, können Sie die Sendung über den in der Bestätigungsmail angegebenen Link verfolgen.

Die Ware wird innerhalb von einer Woche nach Bestellung und nicht nach Wochentagen geliefert. Bei Empfang des Baumes muss die Ware am gleichen Tag ausgepackt werden.

Alle Preise sind mit MwSt. und ohne Lieferung.

Rücktrittsrecht

Da Weihnachtsbäume eine leicht verderbliche Ware sind, können wir leider kein Rücktrittsrecht für den Kauf anbieten.

Ausnahmen beim Rücktrittsrecht

Es gibt kein Rücktrittsrecht beim Kauf von Waren, deren Wert sich schnell mindert oder die schnell veralten, wie z. B. Weihnachtsbäume.

Reklamation – wenn mit der Ware etwas nicht stimmt

Beim Kauf von Waren finden die Regelungen des dänischen Kaufgesetzes Anwendung. Sie haben ein Reklamationsrecht von 2 Jahren, wenn die Ware einen Mangel aufweist. Ein Mangel ist z. B. ein Fabrikations- oder Materialfehler oder eine fehlerhafte Angabe über die Ware. Hingegen ist normale Alterung oder ein Schaden, den Sie selbst an der Ware verursacht haben, kein Mangel.

Wenn die Ware einen Mangel hat, müssen Sie diesen innerhalb von 24 Stunden nach Empfang reklamieren. Sie haben in erster Linie das Recht auf Umtausch der Ware.

Wenn Sie einen Mangel feststellen, müssen Sie diesen in einer angemessenen Frist bei uns reklamieren. Wir empfehlen, dass Sie schnellstmöglich reklamieren, insbesondere wenn es um Transportschäden geht.

Wenn Sie einen Mangel reklamieren möchten, beschreiben Sie bitte möglichst genau, worin das Problem liegt. Das ist keine Anforderung, aber es macht es für uns einfacher, den Fehler zu ermitteln und die Bearbeitungszeit für die Reklamation zu verringern.

Senden Sie die Ware sorgfältig verpackt zurück.

Beschwerdemöglichkeiten

Wenn wir uns nicht einigen können, welche Forderung Sie stellen können, haben Sie folgende Beschwerdemöglichkeiten:

Eine Beschwerde über eine Ware oder Dienstleistung kann eingereicht werden ans Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark. Ihre Beschwerde können Sie am Center for Klageløsning (Zentrum für Klagebehebung) über das Klageportal der dänischen Behörde für Verbraucherbeschwerden (Nævnenes Hus) einreichen: https://kpo.naevneneshus.dk.

Das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission kann ebenfalls entsprechend genutzt werden. Dies ist besonders für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land von Bedeutung. Die Beschwerde reichen Sie hier ein – http://ec.europa.eu/odr. Bei der Einreichung Ihrer Beschwerde geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse an: kunderservice@sh-christmastrees.dk.